Service client
À votre écoute pour vous offrir une expérience exceptionnelle
Votre satisfaction, notre priorité
Chez Cadre Vert, votre satisfaction est notre priorité : c’est l’essence même de notre engagement. Depuis notre création en 2016, nous avons à cœur de transformer vos espaces professionnels en lieux uniques, apaisants et esthétiques et ce, grâce à nos décors végétaux sans entretien. Nous savons que chaque projet est différent, tout comme vos attentes. C’est pourquoi nous mettons notre expertise et notre savoir-faire à votre service en vous proposant des solutions personnalisées. Les créations uniques de Cadre vert sont conçues pour répondre à vos besoins spécifiques avec élégance et innovation. Cette page dédiée à l’accompagnement de nos clients vous permet de vérifier de notre fiabilité de conseil unique en France et s’appuie sur nos 9 années d’expertise. Nous avons ici synthétisé un grand nombre d’interrogations afin de répondre aux questions que vous pourriez vous poser sur la décoration végétale sans entretien. Quels sont les avantages de nos décors ? Comment se déroule l’installation ? Quels types de plantes choisir pour vos espaces ? Vous trouverez ici des réponses claires et professionnelles, élaborées par nos équipes expertes. Notre objectif : vous offrir toutes les informations nécessaires pour faire un choix éclairé et ainsi profiter pleinement des solutions uniques de Cadre Vert.
Les questions les plus fréquentes
Les cadres et murs végétaux stabilisés contribuent-ils à l’amélioration de l’acoustique ?
Les murs végétaux stabilisés ont un impact positif sur l’acoustique des espaces de travail, en particulier dans des environnements comme les open spaces, où la gestion du bruit est cruciale. En raison de leur structure fibreuse, les végétaux stabilisés, comme les mousses boules ou les lichens, favorisent l’absorption du son et réduisent efficacement la réverbération. Cela permet de limiter les nuisances sonores et d’améliorer le confort acoustique. Une étude réalisée pour Cadre Vert par Leslie Acoustique a démontré que ces solutions végétales obtenaient de meilleurs résultats que les produits acoustiques industriels classiques. En intégrant ces éléments dans vos décors, vous contribuez à créer un environnement de travail plus calme, propice à la concentration et à la productivité, tout en apportant une valeur écologique, naturelle, esthétique et qualitative. Pour en savoir plus, découvrez l’article de blog « Isolation phonique végétale dans les open spaces ».
Quelle est la durée de vie des décors végétaux stabilisés ?
Les végétaux stabilisés ont une durée de vie moyenne de 5 à 12 ans, voire plus, si les conditions optimales sont respectées. Certains végétaux, ayant une durée de vie plus courte, ne sont pas intégrés dans les collections de Cadre Vert. Grâce à une expertise unique, nous sommes en mesure d’évaluer précisément chaque végétaux et d’optimiser la qualité des compositions végétales. Pour préserver durablement vos murs végétaux ou autres compositions stabilisées, voici quelques conseils essentiels :
– Évitez l’exposition directe à la lumière du soleil.
– Protégez-les des sources de chaleur et d’une humidité excessive.
Quel est le bilan carbone des décors végétaux stabilisés ?
Chez Cadre Vert, nous sommes pleinement engagés dans une démarche écoresponsable visant à réduire notre impact environnemental. Nos solutions végétales stabilisées favorisent la durabilité et s’inscrivent dans une logique d’économie circulaire. En intégrant ces compositions dans vos espaces, vous contribuez à limiter l’empreinte carbone grâce à l’absence d’arrosage, de pesticides et d’un entretien énergivore. Nous respectons les normes ISO 26000 et avons publié un Livre Blanc intitulé « Comment réduire l’impact carbone grâce au végétal ? », disponible sur notre site. Ce document détaille nos engagements et nos pratiques durables.
Les plantes stabilisées sont-elles hypoallergéniques ?
À titre informatif, les collaborateurs occupants peuvent parfois s’interroger sur la présence d’allergènes. À ce sujet, le végétal stabilisé est non allergène et ne dégage aucun pollen. En intérieur, il n’y a ni mouvement d’air (comme à l’extérieur) ni présence d’insectes pollinisateurs susceptibles d’interagir avec la végétation stabilisée.
Les éclairages influencent-ils les implantations et les rendus des végétaux stabilisés ?
L’éclairage joue un rôle essentiel dans la mise en valeur des végétaux stabilisés. Il peut modifier la perception des couleurs, des textures et des reliefs. Une lumière froide est conseillée car elle restitue les couleurs du végétal. Les éclairages en lumière chaude n’opèrent pas au même bénéfice et ternissent les couleurs du végétal. Choisir un éclairage adapté en matière de température et de puissance est crucial pour sublimer vos compositions végétales sans en altérer l’esthétique. Chez Cadre Vert, nous accompagnons les projets en terme de conseil afin d’optimiser les rendus d’ombres et de lumières portées sur les œuvres exposées. Pour en savoir davantage sur ce point, nous vous conseillons la lecture de l’article de blog » Comment éclairer un mur végétal naturel, un mur végétal intérieur en plante stabilisée ou plante artificielle ? »
Les questions selon l'étape de votre projet
Faire un choix de collaboration repose sur une mesure de l’expertise d’un partenaire. Afin d’optimiser le rendu d’un projet et sa fiabilité temporelle, il vous semblera essentiel de vous appuyer sur un conseil et une expertise fiable, nous le savons parfaitement. Pour répondre à vos interrogations, nous avons recensé les questions que vous pouvez vous poser selon les différentes étapes de votre projet de décoration végétale sans entretien. Vous trouverez ici un bon nombre de réponses à vos questions. Vous pouvez également nous poser une question dont nous prendrons soin de vous répondre rapidement.
Avant le projet, pour vous accompagner à faire les bons choix
Cette étape cruciale est essentielle car l’étude d’un projet même s’il semble simple nécessite un accompagnement professionnel intégrant la prise en compte d’échanges et de données mais également d’un bon nombre de priorités et de points d’attention que nous pourrons analyser.
Pendant le projet, afin d'optimiser l'alignement et la mise en œuvre
Préparer un agencement nécessite une coordination fiable et experte entre l’ensemble des parties prenantes. Cette expérience unique nous oblige à nous coordonner parfaitement sur les modalités d’intervention. Nos alignements vont donc concerner des points tels que la sécurité, la compétence, le savoir-faire et l’expertise des chantiers.
Après le projet, pour tout savoir sur l’entretien, la durabilité et l’utilisation de vos décors.
Puisque la durabilité de vos décors est essentielle dans nos actions de responsabilités sociétales, nous attachons une attention particulière à satisfaire et à mesurer à vos côtés l’évolution des décors. Le service client de Cadre vert entre parfaitement dans le suivi opérationnel de nos agencements passés.
L'AVANT PROJET
Est-il possible d’appliquer un traitement anti-feu sur les végétaux stabilisés ?
Le traitement anti-feu est applicable aux végétaux stabilisés et synthétiques. Il permet de rendre le matériau moins inflammable, répondant ainsi aux normes de sécurité incendie, notamment dans les espaces publics. Cette solution renforce la sécurité tout en préservant l’esthétisme des végétaux. En France, la norme de traitement appliquée aux végétaux est celle du traitement ignifuge M1. Chez Cadre Vert, nous proposons également l’ignifugation des supports si nécessaire : fonds de murs, cadres, jardinières, structures, etc. Nous accompagnons nos clients dans cette démarche dès la conception de leurs projets. Pour plus d’informations sur la norme européenne équivalente, voici un lien utile : Classement feu.
Quel est l’impact des rayons UV sur les végétaux stabilisés ?
En amont des projets, il est important de prendre en compte plusieurs aspects, dont l’exposition des décors. Le végétal stabilisé est sensible aux UVA, tout comme les vêtements que nous portons. Une exposition prolongée aux UV directs entraînera une décoloration progressive du végétal avec le temps. Nous recommandons de vérifier les implantations susceptibles d’être exposées directement au soleil afin de discuter des solutions adaptées. Pour les espaces très ensoleillés, des films protecteurs anti-UVA peuvent être appliqués sur les vitres. Ces films filtrent et bloquent les UV, prolongeant ainsi la durée de vie et la vivacité des couleurs des végétaux stabilisés. Cette attention doit également être portée aux décors végétaux artificiels. N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de conseils personnalisés !
Quelle est l’origine des végétaux stabilisés utilisés par Cadre Vert ?
Les végétaux stabilisés utilisés par Cadre Vert proviennent majoritairement de fournisseurs français, ainsi que de certains fournisseurs européens. Ils sont rigoureusement sélectionnés dans le respect de normes environnementales strictes. Grâce à son expertise reconnue, Cadre Vert choisit des végétaux approuvés pour leur durabilité. Ces approvisionnements s’inscrivent dans notre démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et reflètent notre engagement à réduire notre empreinte carbone. Grâce à un procédé de stabilisation naturel à base de glycérine végétale, nos produits conservent leur beauté durablement tout en limitant leur impact écologique. Cette approche permet d’éviter l’arrosage, l’usage de pesticides et un entretien énergivore. Elle illustre notre vision d’un design végétal écoresponsable et durable.
Pourquoi le délai de livraison est-il estimé à 7 semaines après la commande ?
Le délai de 7 semaines après réception de la commande inclut plusieurs étapes : la sélection des végétaux, la menuiserie, le collage à plat, le séchage (l’aération des végétaux permet aux parfums de s’atténuer) et le piquage.
Si la commande est personnalisée, cela nécessite un temps supplémentaire pour l’assemblage. Un contrôle qualité rigoureux et un emballage soigné sont ensuite réalisés afin d’éviter tout dommage lors du transport. Enfin, la logistique et la capacité de production peuvent également influencer ce délai, notamment en période de forte demande.
Comment obtenir un devis pour un projet végétal ?
Rendez-vous sur notre site internet et remplissez le formulaire dédié en cliquant ICI. Notre équipe vous contactera pour définir vos besoins et élaborer une solution sur-mesure. Un devis détaillé, adapté à votre projet, vous sera ensuite transmis rapidement.
La proximité d’un système de climatisation peut-elle influencer la décoration végétale ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
L’hygrométrie joue-t-elle un rôle dans le choix et l’implantation des décors végétaux ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
L'AVANT PROJET
Est-il possible d’appliquer un traitement anti-feu sur les végétaux stabilisés ?
Le traitement anti-feu est applicable aux végétaux stabilisés et synthétiques. Il permet de rendre le matériau moins inflammable, répondant ainsi aux normes de sécurité incendie, notamment dans les espaces publics. Cette solution renforce la sécurité tout en préservant l’esthétisme des végétaux. En France, la norme de traitement appliquée aux végétaux est celle du traitement ignifuge M1. Chez Cadre Vert, nous proposons également l’ignifugation des supports si nécessaire : fonds de murs, cadres, jardinières, structures, etc. Nous accompagnons nos clients dans cette démarche dès la conception de leurs projets. Pour plus d’informations sur la norme européenne équivalente, voici un lien utile : Classement feu.
Quel est l’impact des rayons UV sur les végétaux stabilisés ?
En amont des projets, il est important de prendre en compte plusieurs aspects, dont l’exposition des décors. Le végétal stabilisé est sensible aux UVA, tout comme les vêtements que nous portons. Une exposition prolongée aux UV directs entraînera une décoloration progressive du végétal avec le temps. Nous recommandons de vérifier les implantations susceptibles d’être exposées directement au soleil afin de discuter des solutions adaptées. Pour les espaces très ensoleillés, des films protecteurs anti-UVA peuvent être appliqués sur les vitres. Ces films filtrent et bloquent les UV, prolongeant ainsi la durée de vie et la vivacité des couleurs des végétaux stabilisés. Cette attention doit également être portée aux décors végétaux artificiels. N’hésitez pas à nous contacter pour bénéficier de conseils personnalisés !
Quelle est l’origine des végétaux stabilisés utilisés par Cadre Vert ?
Les végétaux stabilisés utilisés par Cadre Vert proviennent majoritairement de fournisseurs français, ainsi que de certains fournisseurs européens. Ils sont rigoureusement sélectionnés dans le respect de normes environnementales strictes. Grâce à son expertise reconnue, Cadre Vert choisit des végétaux approuvés pour leur durabilité. Ces approvisionnements s’inscrivent dans notre démarche de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE) et reflètent notre engagement à réduire notre empreinte carbone. Grâce à un procédé de stabilisation naturel à base de glycérine végétale, nos produits conservent leur beauté durablement tout en limitant leur impact écologique. Cette approche permet d’éviter l’arrosage, l’usage de pesticides et un entretien énergivore. Elle illustre notre vision d’un design végétal écoresponsable et durable.
Pourquoi le délai de livraison est-il estimé à 7 semaines après la commande ?
Le délai de 7 semaines après réception de la commande inclut plusieurs étapes : la sélection des végétaux, la menuiserie, le collage à plat, le séchage (l’aération des végétaux permet aux parfums de s’atténuer) et le piquage.
Si la commande est personnalisée, cela nécessite un temps supplémentaire pour l’assemblage. Un contrôle qualité rigoureux et un emballage soigné sont ensuite réalisés afin d’éviter tout dommage lors du transport. Enfin, la logistique et la capacité de production peuvent également influencer ce délai, notamment en période de forte demande.
Comment obtenir un devis pour un projet végétal ?
Rendez-vous sur notre site internet et remplissez le formulaire dédié en cliquant ICI. Notre équipe vous contactera pour définir vos besoins et élaborer une solution sur-mesure. Un devis détaillé, adapté à votre projet, vous sera ensuite transmis rapidement.
La proximité d’un système de climatisation peut-elle influencer la décoration végétale ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
L’hygrométrie joue-t-elle un rôle dans le choix et l’implantation des décors végétaux ?
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PENDANT LE PROJET
La stabilisation des végétaux est-elle un procédé naturel et sans danger pour l’humain ?
La stabilisation des végétaux est réalisée avec une solution à base de glycérine végétale et de colorants alimentaires, sans danger pour les humains ni les animaux. Ce procédé naturel garantit un produit non toxique, idéal pour tous types d’espaces.
Pourquoi les végétaux stabilisés émettent-ils parfois des parfums, et de quel type ?
Certains végétaux, comme les feuilles d’eucalyptus et les mousses, sont parfumés par nature ! Ces parfums naturels persistent plusieurs semaines, généralement entre 5 et 7 semaines. Leur senteur est proche de celle que l’on peut apprécier en forêt.
Selon les saisons, les écarts de température peuvent influer sur l’intensité de la senteur :
– La température de nos ateliers
– La température de nos camions
– La température de notre site d’agencement des végétaux
Chez Cadre Vert, nous avons intégré un temps de séchage dans notre processus de fabrication afin que les végétaux puissent s’adapter à leur support après collage. Nous faisons évaporer 80 % de ces parfums dans notre atelier, ce qui permet d’extraire 80 % des senteurs végétales au préalable.
Nous bénéficions également d’une recette interne… mais je ne la connais pas, elle est secrète !
Notre objectif est de délivrer des murs végétaux qui répondent aux attentes.
Il peut arriver que certaines personnes, notamment dans certaines entreprises, soient extrêmement sensibles aux parfums (comme les nez ou les œnologues), et soient, de ce fait, surprises par ce nouveau parfum dans leurs espaces. Cependant, les parfums ressentis après la période de séchage s’estompent rapidement et ne dureront que quelques semaines dans les espaces occupés. Cela ne présente aucun danger pour la santé et le bien-être des collaborateurs.
Rassurez-vous, nos experts en végétaux respirent ces parfums toute la journée et sont en très bonne santé !
Comment entretenir des compositions de végétaux stabilisés ?
Dans le cadre du service qualité de Cadre Vert, nous agissons à vos côtés pour maintenir une assistance et vous permettre de préserver vos décors durablement. Nous offrons à nos clients un suivi de contrôle exclusif, ce qui nous permet de vous apporter le meilleur conseil et de partager ainsi une expérience unique et experte ensemble.
Les équipes de Cadre Vert interviennent sur des réalisations afin de reprendre certains décors ou d’entretenir ces derniers. En cas de demande urgente ou accidentelle, vous pouvez prendre contact avec notre service client pour convenir de la solution adaptée.
Quels sont les délais de livraison et d’installation après confirmation de commande ?
Les délais de livraison et d’installation dépendent de la complexité de votre projet et des matériaux nécessaires. En règle générale, un délai de 7 semaines est à prévoir après la validation de votre commande. Ce délai inclut :
-Conception sur mesure : selon vos besoins spécifiques, nos équipes élaborent un design unique et adapté.
-Préparation des végétaux : sélection des matériaux, stabilisation ou assemblage des végétaux.
-Fabrication et assemblage : création du projet en atelier, y compris les étapes de séchage et de collage pour garantir une qualité optimale.
-Coordination logistique : organisation avec nos fournisseurs et transporteurs pour assurer une livraison sécurisée.
En cas de projet d’envergure ou de forte demande, ce délai peut être ajusté. Au besoin, contactez-nous pour en savoir plus sur le suivi de votre commande.
Cadre Vert propose-t-il des solutions inédites et uniques en prévention d’insectes ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
Quelles sont les modalités de livraison et d’agencement proposées ?
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L'APRÈS PROJET
Quelles sont les recommandations pour l’entretien d’un mur végétal stabilisé ?
L’entretien de votre mur végétal stabilisé est simple et facile ! Pour le dépoussiérer, utilisez un sèche-cheveux réglé sur le mode « air froid » à basse intensité. De cette manière, la poussière s’en ira délicatement sans dégrader les végétaux. En aucun cas il ne faut procéder à l’arrosage des végétaux stabilisés. Aucun traitement particulier n’est nécessaire.
Comment entretenir un mur végétal artificiel ?
Pour entretenir votre mur végétal artificiel, nous vous conseillons de dépoussiérer occasionnellement les végétaux à l’aide d’un plumeau ou d’une brosse souple et douce antistatique. Ces ustensiles permettent de retenir la poussière sans altérer l’aspect naturel des plantes synthétiques.
Selon les installations, la fréquence de nettoyage doit être adaptée. En moyenne, un entretien est nécessaire tous les deux à trois ans. Cependant, cette fréquence peut être plus rapprochée, selon la fréquentation des lieux. Le choix des feuillages peut également influencer la fréquence d’entretien.
La procédure de nettoyage doit débuter du haut vers le bas, en secouant régulièrement l’outil à l’extérieur.
Les végétaux stabilisés peuvent-ils subir des changements de couleur avec le temps ?
En effet, certains végétaux stabilisés peuvent légèrement changer de couleur avec le temps. Ces changements de couleur peuvent être dus à leur exposition à une lumière directe et intense ou à des conditions d’humidité élevées.
Pour préserver leurs couleurs, il est conseillé de les implanter dans des espaces à l’abri de la lumière directe du soleil et des courants d’air trop forts. Un environnement avec une température stable aide à éviter ces évolutions et permet de conserver les aspects naturels sur le long terme.
Quel entretien est nécessaire pour un arbre artificiel ?
L’entretien d’un arbre artificiel est très simple. Il suffit de dépoussiérer les feuilles avec un plumeau doux ou un chiffon légèrement humide. Il est conseillé de le faire environ une fois par an ou selon la nécessité.
Évitez les produits chimiques ou abrasifs, et ne placez pas l’arbre dans un endroit trop exposé à la lumière directe du soleil pour préserver ses couleurs. Ce simple nettoyage permet de maintenir son aspect naturel et propre, tout en préservant sa durabilité.
Dans quelles circonstances une coulure de végétaux stabilisés peut-elle survenir ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
Comment gérer une dégradation accidentelle d’un mur végétal stabilisé ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
Peut-on déplacer les cadres ou éléments stabilisés après leur installation ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
L'APRÈS PROJET
Quelles sont les recommandations pour l’entretien d’un mur végétal stabilisé ?
L’entretien de votre mur végétal stabilisé est simple et facile ! Pour le dépoussiérer, utilisez un sèche-cheveux réglé sur le mode « air froid » à basse intensité. De cette manière, la poussière s’en ira délicatement sans dégrader les végétaux. En aucun cas il ne faut procéder à l’arrosage des végétaux stabilisés. Aucun traitement particulier n’est nécessaire.
Comment entretenir un mur végétal artificiel ?
Pour entretenir votre mur végétal artificiel, nous vous conseillons de dépoussiérer occasionnellement les végétaux à l’aide d’un plumeau ou d’une brosse souple et douce antistatique. Ces ustensiles permettent de retenir la poussière sans altérer l’aspect naturel des plantes synthétiques.
Selon les installations, la fréquence de nettoyage doit être adaptée. En moyenne, un entretien est nécessaire tous les deux à trois ans. Cependant, cette fréquence peut être plus rapprochée, selon la fréquentation des lieux. Le choix des feuillages peut également influencer la fréquence d’entretien.
La procédure de nettoyage doit débuter du haut vers le bas, en secouant régulièrement l’outil à l’extérieur.
Les végétaux stabilisés peuvent-ils subir des changements de couleur avec le temps ?
En effet, certains végétaux stabilisés peuvent légèrement changer de couleur avec le temps. Ces changements de couleur peuvent être dus à leur exposition à une lumière directe et intense ou à des conditions d’humidité élevées.
Pour préserver leurs couleurs, il est conseillé de les implanter dans des espaces à l’abri de la lumière directe du soleil et des courants d’air trop forts. Un environnement avec une température stable aide à éviter ces évolutions et permet de conserver les aspects naturels sur le long terme.
Quel entretien est nécessaire pour un arbre artificiel ?
L’entretien d’un arbre artificiel est très simple. Il suffit de dépoussiérer les feuilles avec un plumeau doux ou un chiffon légèrement humide. Il est conseillé de le faire environ une fois par an ou selon la nécessité.
Évitez les produits chimiques ou abrasifs, et ne placez pas l’arbre dans un endroit trop exposé à la lumière directe du soleil pour préserver ses couleurs. Ce simple nettoyage permet de maintenir son aspect naturel et propre, tout en préservant sa durabilité.
Dans quelles circonstances une coulure de végétaux stabilisés peut-elle survenir ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
Comment gérer une dégradation accidentelle d’un mur végétal stabilisé ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
Peut-on déplacer les cadres ou éléments stabilisés après leur installation ?
Pour obtenir la réponse à cette question, veuillez la soumettre en remplissant ce formulaire.
Un projet à partager ?
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